Voor bezoekers van Castellum gelden de algemene bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD).
Castellum hanteert de volgende huisregels:
- Er geldt een rookverbod in alle ruimtes van Castellum.
- Het is niet toegestaan te filmen of te fotograferen.
- Wij verzoeken je je mobiele telefoon tijdens de (film)voorstelling uit te schakelen.
- Wees op tijd! Na aanvang vervalt het recht op toegang.
- Bij jeugdvoorstellingen en -films staat een leeftijdsindicatie, het wordt aangeraden deze te hanteren. Een eventuele kindprijs geldt voor kinderen t/m 12 jaar.
- Kinderen t/m 2 jaar worden niet toegelaten. Uitzondering zijn de jeugd- en familievoorstellingen met leeftijdsindicatie t/m 2+.
- Tijdens je bezoek word je vriendelijk verzocht andere bezoekers niet te hinderen door luidruchtig of anderszins ongepast gedrag.
In de bioscoop gelden de volgende huisregels:
- Wij raden ten zeerste af kinderen jonger dan 2 jaar mee te nemen naar de film. Bij overlast is het risico voor de ouders en kunnen zij verzocht worden de zaal te verlaten.
- Bij films met een kijkwijzer van 16 jaar of hoger is toegang voor kinderen van jonger dan 16 jaar niet toegestaan. Bij twijfel vragen wij om legitimatie.
- Het nuttigen van zelf meegebrachte drank- of etenswaren is niet toegestaan.
- Het is niet toegestaan beeld- en/of geluidsopnamen te maken.
Prijsvragen/winacties
- Winnaars worden bekendgemaakt via social media of via mail.
- Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
- Prijzen kunnen worden afgehaald bij Castellum; deze kunnen helaas niet worden opgestuurd.
- Prijzen kunnen niet worden ingewisseld voor een geldbedrag of ander tegoed.
