Kaartverkoop
Vanwege de verbouwing is de kassa momenteel beperkt telefonisch bereikbaar. Je kunt ons op woensdag en vrijdag van 12.00 tot 14.00 uur telefonisch bereiken via 0172 429292. Op andere dagen is de kassa bereikbaar via kassa@theatercastellum.nl.
Betaalmogelijkheden online
Je kunt online betalen met:
Betaalmogelijkheden aan de kassa
Het is bij Castellum uitsluitend mogelijk met pin of contactloos te betalen. Wij accepteren daarnaast de Nationale Theater & Concertbon, Podium Cadeaukaart en de Nationale Bioscoopbon. De Podium Cadeaukaart en de Nationale Bioscoopbon zijn tijdens openingstijden te koop aan de kassa van het theater.
Annuleringsvoorwaarden
Je kunt je kaarten tot uiterlijk 72 uur voor aanvang van de voorstelling annuleren. Wij boeken het bedrag – minus € 2,75 administratiekosten per kaart – op je account als digitaal tegoed met een onbeperkte geldigheidsduur. Je kunt telefonisch annuleren via 0172 429292 of stuur een mail naar kassa@theatercastellum.nl.
Wachtlijst
Voor uitverkochte voorstellingen kun je je via onze website op een wachtlijst laten plaatsen. We bellen of mailen als er plaatsen beschikbaar komen.
Plattegronden
Klik hier voor de plattegronden van de theaterzalen.
Weet waar je koopt!
Via commerciële wederverkopers worden geregeld theaterkaarten aangeboden tegen woekerprijzen. Lees hier meer over op weetwaarjekoopt.nl. Deze wederverkopers werken niet in opdracht van of samen met Castellum. Castellum is niet aansprakelijk voor mogelijke problemen die voortvloeien uit kaarten die in dit alternatieve circuit gekocht zijn.
Leeftijdsindicatie
Bij jeugdvoorstellingen en -films staat een leeftijdsindicatie, wij raden aan deze te hanteren. Kinderen die te jong zijn, kunnen de voorstelling of de film vaak niet goed volgen of vinden het te spannend. Leeftijdsindicatie 16+ is bindend vanuit Kijkwijzer, bij twijfel vragen wij om legitimatie. Lees hier meer informatie over Kijkwijzer.
Programmawijzigingen
Castellum stelt je zo spoedig mogelijk op de hoogte van eventuele wijzigingen of annuleringen in het programma. Hoewel Castellum niet aansprakelijk is voor geannuleerde voorstellingen wordt, indien mogelijk, restitutie verleend of een vervangende voorstelling aangeboden. Programma- of rolwijzigingen geven geen recht op restitutie.
Vanwege de verbouwing zijn alle film- en theatervoorstellingen t/m
31 december 2021 geannuleerd. Kaartkopers zijn door ons geïnformeerd.
Bioscoop
Koop je popcorn + drankje vast online
Castellum is pin only, ook in de bioscoop. Bestel daarom samen met jouw filmkaartje(s) een Combi Popcorn + drankje online. Handig voor als kinderen zonder pinpas alleen naar de film gaan!
McMoviefeestje
Vier je feestje bij Castellum én McDonald's: lekker eten bij McDonald's en bij Castellum naar de film! Bij McDonald's mogen de kinderen smullen van een Happy Meal en mogen ze in de keuken hun eigen ijsje versieren! Hier vind je meer informatie over het McMovie feestje.
3D-brillen en 2D-brillen
Bij een 3D-film heb je een 3D-bril nodig, deze kun je online direct bij je filmkaarten bestellen. Je kunt ook je 3D-brillen aan de kassa kopen voor € 1,00. Je kunt de bril bij een volgend bezoek aan Cinema Castellum hergebruiken. Als je de film liever in 2D kijkt, kun je een 2D-bril lenen.
Filmprijzen
Wij hanteren verschillende prijzen en kortingen. Klik hier voor een volledig overzicht.